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以下为致辞全文：
站在“十四五”规划承上启下的关键节点，回望 2024 年这段极不平凡的历程，全球政治经济格局加速重构，国内经济转型升级纵深推进，面对“低利率、低息差”的行业挑战，我们坚持“1234”战略，用价值银行重塑发展目标，以改革创新推进高质量发展，奋力谱写中国特色金融发展之路的兴业篇章。年末，集团总资产10.51 万亿元，较上年末增长 3.44%；营业收入 2，122.26 亿元，同比增长 0.66%；归母净利润 772.05 亿元，同比增长 0.12%；不良贷款率保持 1.07%，走出了一条以价值创造为核心，规模、质量、效益均衡提升的新路径。
万利相关业务办理 万利管理平台 我们锚定价值银行，在服务大局中重塑发展目标。积极融入全面深化改革大局，对标价值银行盈利能力强、客户合作深、风险成本低、业务结构均衡、经营特色鲜明“五大特征”，在服务中国式现代化进程中与万千企业携手前行，与亿万家庭共赴美好。我们坚信，只有以自身工作的确定性应对外部环境的不确定性，做到知成绩、知不足、知大势、知策略，知行合一，才能将专业能力转化为务实的经营效能，将战略定力淬炼为穿越周期的信心底气。
我们锻造核心引擎，在能力升级中驱动经营蝶变。以提升战略执行、客户服务、投资交易、全面风控、管理推动“五大能力”为笔墨，勾勒出实现价值银行的战略闭环：
万利相关业务办理 万利管理平台 ——深化战略执行，让发展更具韧性。在提升战略执行能力上，推动资产负债表重构再提升。资产端，聚焦金融“五篇大文章”，深化“区域 + 行业”经营，推动资产结构转型与国民经济转型发展所向更加契合；科技金融、绿色金融、普惠金融贷款余额分别较上年末增长 20.68%、19.64%、10.97%，均高于贷款整体增速。负债端，落实利率定价自律机制要求，深入推进织网工程，布局场景金融，存款付息率同比下降 26 个基点至1.98%。2024 年，净息差 1.82%，同比下降 11 个基点，好于年初预期。
万利相关业务办理 万利管理平台 ——与客户共成长，让服务更有温度。在提升客户服务能力上，坚持以客户为中心，持续健全客户分层分类经营体系、产品交叉销售体系、公私联动和场景金融服务体系，增强获客、留客、活客内生动力。公司金融围绕“股权链、交易链、供应链”开展批量获客，年末客户数达 153.55 万户，较上年末增加 13.41 万户。零售金融推进经营体系化建设，强化“数字运营 + 管户经营”模式，年末客户数增至 1.1 亿户，其中 87.14万户长尾客户上迁至贵宾客户，1.48 万户黄金、白金和黑金客户上迁至私行客户。同业金融持续深化客户覆盖率、产品使用率、营收增长率“三率提升”，进一步做实主结算、主托管、主交易、主投行“四个主办”，价值客户增至 1，864 户。
——把握市场脉搏，让财富更加多元。在提升投资交易能力上，把提升中间业务收入摆在更重要的位置。充分发挥投资交易敏捷小组决策的专业性和独立性，把握市场波段机会，全年实现其他非息净收入 400.23 亿元，同比增长 9.43%。财富与资管战略工作组发挥显著协同成效，转型投行 FPA 规模达 3.06 万亿元；子公司资管专业能力持续提升，兴银理财规模 2.18 万亿元，兴业基金公募基金管理规模、兴业信托资产管理规模分别较上年末增长 32.70%、118.37%；大财富价值循环链作用进一步凸显，零售 AUM5.11 万亿元、企金财富 AUM 日均规模 4，336 亿元，分别较上年末增长 6.68%、16.42%。“大投行、大资管、大财富”业态渐成格局。
——筑牢安全底线，让经营更可持续。在提升全面风控能力上，坚持“宁可让利，不让风险”。推动风险管理从被动防御向主动经营升级，打造“管得住、放得活”的全面风险管理体系。发挥敏捷小组攻坚作用，抓住增量政策带来的市场机遇，房地产、地方政府融资平台、信用卡等重点领域风险化解成效显著。提高数字风控智能化，升级集团智能风控体系，大幅提升员工作业效率和风险管控质量。坚持从严治行，推动形成发现问题、整改问题与促进发展的工作闭环，合规经营水平显著提升，内控管理体系更加健全。
万利相关业务办理 万利管理平台 ——激活组织基因，让变革更添活力。在提升管理推动能力上，牢牢抓住基层基础。认真开展党纪学习教育，持续推动全面从严管党治行向纵深发展。强化数字赋能，持续完善“1+5+N”数字兴业体系，“五大线上平台”核心指标保持良好增势。一体推进“三基”“三化”工作，切实为基层减负，提升总行战略落地基层执行效能。提高人才队伍专业化，加强领军人才引进，推动干部交流轮岗。积极培育具有兴业内涵的家园文化、创新文化、清廉文化、工程师文化，以文化人、以文兴业，队伍纯洁性、专业性、战斗力有效提升。
万利相关业务办理 万利管理平台 我们践行金融向善，在责任担当中传递价值银行温度。作为社会价值的创造者与守护者，我们将可持续发展与 ESG 理念根植于经营血脉，转化为可量化、可触达、可感知的服务。我们融合全球视野与本土深耕，为每项服务注入生态价值，积极融入高水平对外开放，服务“一带一路”建设，为客户提供“融智 + 融资”一站式 ESG 服务，是唯一一家连续六年获得明晟 （MSCI） ESG 评级境内银行业最高评级的银行。我们重点关注科技创新、乡村振兴、共同富裕、普惠小微等实体经济关键领域和薄弱环节，致力于打通金融服务“最后一公里”。我们相信：当绿色贷款滋养的竹林开始固碳，当小微店主用“兴闪贷”翻新了店铺招牌，当乡村孩子通过助学项目走进校园，当银发长者在“安愉”课堂露出笑容——这些平凡却真实的改变，正是价值银行最温暖的注脚。
我们深知，银行的价值从不在报表的纸页间凝固，而会在每一次服务的传递中温暖生长。在此，我谨代表管理层，向始终关心支持兴业银行发展的各界朋友表示衷心感谢！我们将秉持“金融为民”理念，坚守金融本源，保持战略定力，以更高站位服务国家战略，以更深改革释放机制活力，以更强担当防控金融风险，以更实举措增进民生福祉，为“十五五”接续奋斗夯基垒台，在建设现代金融企业的星辰大海中，既做劈波斩浪的奋楫者，更当万家灯火的守夜人！
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